Потёк термекс-нержавейка. реально вылечить?

Методы устранения течей в водонагревателях

Подготовительные работы

Следует отметить, что независимо от того, где потек бойлер и какова реальная причина возникновения подобного отклонения, вначале следует выполнить работы подготовительного характера.

Для этих целей первым делом следует отключить бойлер от электрических коммуникаций. Для чего следует обесточить данный потребитель и произвести отключение проводников от соединительных клемм. После этого желательно промаркировать проводники и произвести их изолирование.

В дальнейшем необходимо отключить устройство от водопроводной сети и произвести слив жидкости из бойлера. О том как это произвести читайте здесь.

Также на этапе подготовки желательно снять бойлер со стены и подготовить его к осмотру.

Течи на корпусе

Итак, в случае, если вы видите следы течи (ржавые разводы) на лицевой обшивке водонагревателя, то это свидетельствует о сквозной коррозии бака бойлера. И устранить такую течь самостоятельно вряд ли получится. Но даже если с подобной проблемой вы обратитесь в сервисную службу, в 80% случаев водонагреватель признается неремонтопригодным. Подобное обстоятельство связано с тем, что во-первых, для того, чтобы добраться до места поломки придется полностью нарушить металлическую облицовку водонагревателя. Но, даже если получится заварить свищ, обычно аналогичная проблема возникает вновь, но уже в другом месте (так как коррозия поражает большие сегменты резервуара).

Из вышесказанного можно сделать вывод, что восстанавливать водонагреватель в таком случае не целесообразно.

Протекает водонагреватель снизу

Является довольно частой поломкой и сопровождается тем, что вода капает с нижней части корпуса бака. Причем место течи может быть каким угодно, будь то выходной патрубок, щели декоративной накладки или район расположения нагревательного элемента. Безусловно для того чтобы определить возможность восстановления электроводонагревателя, в таком случае потребуется произвести работы подготовительного характера. И выяснить проблемное место.

Итак, после проведения подготовительных операций пользователь может обнаружить следующие виды отклонений.

Вода просачивается из-под фланца для установки ТЭНа.

Ремонт водонагревателя в таком случае сводится к банальному подтягиванию крепежных болтов. Если же данная процедура не помогает, то желательно заменить резиновый уплотнитель и при необходимости обработать место стыка санитарным герметиком, устойчивым к воздействию высоких температур. Выполняя подтяжку резьбовых соединений следует быть осторожным и не допускать деформирования крепежа. Так как приварить к корпусу бака новые шпильки будет весьма проблематично.

Вода сочится по трубам

Причин для проявления данного отклонения может быть несколько, выделим основные из них

Течь в месте подсоединения водопроводной магистрали к патрубкам бойлера. Устраняется путем перепаковывания резьбового соединения.
Течь в месте стыкования труб с корпусом бойлера. Может быть устранена путем проваривания деформированного участка при помощи аргоновой сварки.
Стекание жидкости по трубам может также происходить из поврежденного участка на корпусе (такая же причина поломки была и у нас). В таком случае, вода проходит сквозь резервуар (например в верхней части бака), попадает в толщу теплоизолятора и постепенно стекает вниз водонагревателя. А затем попросту подлизывается по выходным патрубкам, ввиду чего создается впечатление, что проблема в трубе (проследить реальное место течи вполне возможно по ржавому разводу от воды). Ремонту в таком случае бойлер не подлежит, так как потребуется снимать всю обшивку с водонагревателя, чтобы добраться до проблемного участка.
Вода просачивается из-под предохранительного клапана. В таком случае, ремонт будет весьма простым и заключается в замене вышедшего из строя элемента.

Протухает вода в бойлере Решение есть

По достоинству оценить и насладиться преимуществами бойлера проще всего в период замены и ремонта трубопровода, когда из крана течет одинокая ледяная струя воды. Для владельцев частных домов с автономным водоснабжением водонагреватель приобретает особое значение, поскольку его работа напрямую обеспечивает подачу горячей воды.

Однако за удобство все равно придется платить – затрачивая время на уход за емкостью, удаление накипи и борьбу с неприятным запахом. Первым признакам того, что протухает вода в бойлере, будет характерное изменение запаха и вкуса воды.

Протухает вода в бойлере – причины и мифы

Прежде чем судить о степени свежести и чистоты воды, необходимо выяснить в каких случаях вода приобретает столь странных запах, основными причинами являются:

1. Наличие в воде сероводорода. Не всегда водоподготовка на очистительной станции обеспечивает должное качество воды, многие системы устарели и функционируют не в полную силу.

Зачастую запах сероводорода не замечается при открывании крана с водой, поскольку для отчетливого различения необходимо провести нехитрый тест – заполнить бутылку холодной водопроводной водой наполовину, закрыть крышкой, тщательно встряхнуть. После этого открутить крышку и понюхать ее. Если ощущается специфический душок, это означает, что вода изначально содержит сероводород.

В этом случае и холодная, и горячая вода содержат источник запаха, при этом оставаясь свежей. При этом мысль о том, что протухает вода в бойлере, отпадает. Решается данная проблема установлением системы водоочистки с удалением сероводорода.

Предрасполагающими факторами для порчи воды являются продолжительный застой воды в емкости при нечастом использовании бойлера и недостаточно высокая температура нагрева.

Бактерии, образующие так называемую биопленку, спокойно сохраняют жизнедеятельность при температуре 60°, цепко прикрепившись к стенкам емкости.

3. Виновником аналогичной ситуации, при которой горячая вода изменяет свое качество, а холодная остается вполне пригодной, считается недостаточное насыщение воды кислородом. Для анаэробных бактерий лучше среды обитания нельзя и придумать – кислорода малое количество, температура воды оптимальная для жизнедеятельности и бурного размножения.

4. Как указывалось выше, за емкостью и рабочими элементами бойлера необходимы уход и периодическая проверка. Немаловажная деталь водонагревателя – анод из магниевого сплава. Он призван предотвратить коррозию стенок бака и отложение накипи.

Срок службы варьирует в зависимости от состава воды, интенсивности работы

При замене анода очень важно приобрести качественную деталь

Если анод содержит дешевый технический магний, в котором много сульфида, то это отразится на качестве воды бойлера – ее свойства, а особенно запах, ухудшатся.

Если протухает вода в бойлере, не нужно медлить

Требуется слить застарелую воду, промыть емкость гипохлоридом натрия для уничтожения бактерий.

Основная задача для ликвидации и предотвращения в последующем размножения микроорганизмов – устранить предрасполагающие факторы. Прежде всего, в бойлер должна поступать соответствующего качества вода, для этого необходимо установить фильтры водоочистки.

Следует выставить максимальную температуру нагрева и активно пользоваться бойлером. Не нужно, чтобы водонагреватель простаивал и длительное время хранил воду, что приведет к застою и неизбежному загрязнению. Помните, очистка воды для дома и ее подготовка – залог здоровой жизни.

Инструменты и материалы для работы

Редуктор давления бойлера устанавливается при монтаже

Протечек и связанного с ним ремонта бойлера можно легко избежать, если соблюдать правила его эксплуатации, начиная с момента установки:

транспортировку и установку прибора нужно проводить аккуратно, не допуская его падения и ударов;
если давление в системе превышает 2 атмосферы, необходимо ставить специальный редуктор;
после установки оборудовать бойлер предохранительным клапаном;
поставить на входе водопровода в дом хороший фильтр, который будет удалять из жидкости соли и кальций;
своевременно менять анод, чтобы предотвратить коррозию стенок бака;
регулярно чистить бойлер и ТЭН от накипи и известковых отложений;
периодически обновлять расходный материал — прокладки, намотки, гибкие шланги.

Профилактические меры всегда лучше ремонтных работ. Простые советы позволят эксплуатировать водонагреватель без его поломок:

Проводите установку правильно. Нарушение процесса приведёт к сбоям работы. Если не знаете, что делать при монтаже, обратитесь к специалисту.
Отрегулируйте давление воды. Водоканал не следит за постоянством давления в системе водоснабжения. И она течёт с разным напором. Установите регулирующий редуктор. Он минимизирует давление до 2 атмосфер.
Поставьте дополнительную систему фильтрации. Засор, накипь и коррозия часто становятся виновниками поломок. Поэтому правильная фильтрация жидкости предотвратит нарушения в системе. Одной установки недостаточно. Фильтры меняют по мере их загрязнения. Стоимость очистки всегда ниже стоимости нагревателя. Особенно важны фильтры для воды, идущей из скважины. Из-под земли она выходит с мелким песком и другими соединениями.
Следите за состоянием магниевого стержня. Анод с течением времени обрастаем солями. Если он перестаёт работать, накипь оседает внутри бака. Это приводит к печальным последствиям. Меняйте анод не реже раза в два года. Если вода слишком жёсткая, замена будет проходить чаще.
Чистите бак внутри он накипи и мусора. Это продлит жизнь прибору.
Ставьте максимальную температуру на 50 градусов. Так нагрузка на ТЭН снизится.
Выбирайте проверенных производителей. Не экономьте на качестве. Если уезжаете в отпуск, отключайте прибор и сливайте с него воду.

Проводя вовремя профилактику, можно быть уверенными, что водонагревательный прибор прослужит долгое время.

Советы для продления срока службы

Для максимально длительного срока службы водонагревателя без поломок важно соблюдать рекомендации производителя по его установке и использованию. Это касается любой техники, которая обеспечивает отопление или нагрев воды

При установке бойлера важно предусмотреть заземление, магниевый анод, предохранительный клапан.

Перед установкой прибора нужно обязательно проверить, какое давление в системе. Нормальный показатель: до двух атмосфер

При превышении показателя более чем 3 атмосферы, это давление нужно снижать, для чего перед устройством устанавливается редуктор, что позволит не допустить повышения температуры.
Оптимальная температура для бойлера до 50 °С, больше этого значения устанавливать не рекомендуется.
Периодически производить чистку (2-3 раза в год), важно следить за состоянием стержня.
Подключение прибора к системе водоснабжения рекомендуется осуществлять через специальный магниевый фильтр, который лучше приобрести одновременно с покупкой водонагревательного устройства. Это позволит снизить показатели жесткости воды, если они очень высокие или в воде присутствует большое количество примесей.

Если потек бойлер, нужно постараться как можно быстрее определить причину этого неприятного явления и устранить ее. А чтобы избежать поломок подобного рода, нужно соблюдать правила эксплуатации водонагревателя, периодически чистить его, заменять износившиеся элементы.

Допустим, вы заметили, что с корпуса водонагревателя сочится или капает вода. Это довольно распространенная ситуация. Чаще всего водонагреватель «умирает» именно так. Поэтому, если он просто потек, а не буквально затопил пол и соседей снизу, нужно просто порадоваться тому, что водонагреватель «только» вышел из строя, а не принес большие неприятности. В особенности, если он до этого проработал не менее 5 лет (именно столько, по собственным наблюдениям, в среднем длится «жизнь» накопительного электрического водонагревателя (не плоских моделей)). Вследствие негативных факторов (присутствие посторонних токов на корпусе, отсутствие заземления, неправильное заземление, особенности состава воды и другие факторы) внешний бак корродирует, причем это может быть очень быстро, за несколько месяцев, и начинает протекать. Устранить такой дефект почти невозможно. Нужно менять бак водонагревателя, что равноценно покупке нового водонагревателя.

Итак, вы заметили, что с корпуса водонагревателя капает или сочится вода (с самого корпуса, а не с обратного клапана). Стоит сразу отметить, что это нештатная ситуация, и дальше эксплуатировать такой водонагреватель просто опасно. Что делать? В первую очередь, отключить водонагреватель от сети во избежание короткого замыкания. Далее нужно вызвать мастера (если водонагреватель на гарантии).

Для себя можно прояснить ситуацию с водонагревателем. Течи с водонагревателя бывают двух типов: из-под нижней крышки и течи с поверхности наружного корпуса. Если течет с любого места на корпусе (это может быть датчик температуры сверху бака, выдавленная верхняя крышка, шов или любое отверстие вне нижней крышки) вне нижней крышки, однозначно произошла разгерметизация внутреннего бака – фатальный дефект для накопительного электрического водонагревателя.

Если же капает из-под самой пластмассовой крышки через специальные контрольные отверстия, то тут возможно два варианта развития событий. Для выяснения этих вариантов нужно снять наружную нижнюю крышки, предварительно обесточив водонагреватель. Привожу вам пример с водонагревателем Аристон (на фото). Другие водонагреватели могут иметь другую конструкцию, но общий принцип тот же.

Итак, сняв крышку, мы увидим следующую картинку. Теперь внимательно смотрим, откуда капает. Если из-под фланца (люка внутрь водонагревателя), что обозначено на фото ЧЕРНЫМИ стрелками, значит, произошла разгерметизация фланца – лючка внутрь бака. С большой долей вероятности это можно устранить. Причина разгерметизации фланца – неправильная центровка (на заводе-изготовителе (это бывает иногда с совершенно новыми водонагревателями) или во время чистки), либо дефект резиновой прокладки фланца.

Если же течет из-под различных отверстий не из-под фланца (это обозначено КРАСНЫМИ стрелками), то однозначно произошла разгерметизация внутреннего бака. Течь может не только из любых отверстий, но и по швам снизу водонагревателя. Это означает покупку нового водонагревателя. Купить новый водонагреватель можно, ознакомившись с ассортиментом рекламодетелей на нашем сайте.

Визуальный осмотр

Вначале отключают водонагреватель от сети, проводят его обследование и определяют место протекания.

Если оно расположено сверху, тогда в емкости отверстие.

Рассмотрим причины этого:

Эксплуатация водонагревателя производится, а устройство долгое время не проходило профилактику;
В баке бойлера не смонтирован анод из магния или его не меняли;
Емкость не заземлена;
Вода, входящая в бак бойлера не качественная;
Конструкция имеет производственный брак.

В любом из этих случаев необходимо демонтировать водонагреватель, произвести его ремонт или заменить новым прибором.

В том случае если из пластмассовой крышки бойлера просачивается жидкость, тогда данная проблема влечет за собой не только неприятности, но возможно и поломку конструкции.

Если протекает емкость плоского бойлера, тогда вода будет сочиться по трубам подводки холодной, и забора горячей жидкости, а также из-под декорированных заглушек.

Одной из причин выхода из строя водонагревателя является поломанный тэн, такая неполадка происходит вследствие накопления накипи на нагревательном элементе, поэтому его нужно периодически чистить.

Наиболее частые причины протечки

Существует несколько причин, из-за которых протекает бойлер. От того, насколько быстро и правильно их будет определено, зависит возможность произвести ремонт самостоятельно.

Деформация наружной оболочки

Эта проблема может возникнуть при нарушении правил по монтажу бойлера, а не по вине производителя. Капающую воду по наружной оболочке водонагревательного прибора можно заметить практически сразу после его установки. Все дело в том, что нет предохранительного клапана или он поломан.

При охлаждении воды уменьшается ее объем, а бак устройства сжимается. После слития из системы всей жидкости внутри бака происходит разрежение. Если же в это время предохранительный клапан поломан или отсутствует, емкость деформируется. Далее при наполнении бойлера и включении его вода расширяется, нагревшись, возрастает давление, что приводит к распиранию бака. Такие неисправности и объясняют, почему бойлер капает.

Протекание накопительного бака

Если течет жидкость по подводке, это протекает накопительный бак. Такая проблема может возникнуть из-за грубых нарушений правил установки или подключения. При подключении водонагревательного аппарата крайне не желательно использовать пластиковые трубы. Если все же применяются трубы такого типа, потому что они выглядят более привлекательно, гидравлические удары будут передаваться в бак, что постепенно будет разрушать его.

Протекание нагревательного элемента

Не все модели имеют специальное отверстие, через который предусмотрено сток воды, когда начинает протекать тэн. Проверять его наличие нужно при покупке бойлера.

Протекание предохранительного клапана

Этот элемент бойлера представляет собой небольшой кран, в котором имеется отверстие. Проблема легко устраняется, если заменить деталь на новую.

Протекание крышки накопительного бака

Если наблюдается такая проблема, это может быть протечка нагревательного элемента, спровоцировать которую может накопление большого количества накипи.

Накопление накипи

После замены нагревательного элемента проблема будет устранена.

Протекание из-под уплотнителя ТЭНа или под его болтами

Если вода течет из-под уплотнителя, требуется просто немного затянуть гайки, которыми он крепится. Во втором случае требуется замена ТЭНа.

Подводящие каналы неплотно соединены

Это самая наиболее часто встречающаяся причина, почему течет бойлер. Устранить ее несложно, нужно всего лишь проверить все соединения.

Соединения подводящих каналов

Протечка в верхней части без визуальных повреждений

При появлении подтекания в верхней части водонагревателя, при этом не обнаружено никаких деформаций при визуальном осмотре, монтаж и подключение были выполнены правильно, магниевый стержень проверялся и менялся, такой прибор лучше вернуть в магазин, пока не закончился срок гарантии. Устранить протечку можно только в том случае, если его бак из нержавеющей стали.

Отсутствие профилактических работ

Слишком жесткая вода или наличие большого количества примесей в ней отражается на качестве работы бойлера. Во время его эксплуатации требуется периодически проводить профилактику, очистку от загрязнений и замену износившихся элементов.

Бракованный прибор или нарушены правила монтажа и подключения

В первом случае потекшую технику нужно вернуть в магазин пока не закончился гарантийный срок. Не нужно пробовать устранить протечку самостоятельно, потому что после этого вернуть бракованный бойлер по гарантии не получится. Во втором случае нужно еще раз перепроверить, насколько соблюдены все пункты инструкции по установке и подключению.

Установка бойлера

Что делать: потек водонагреватель Термекс

Все зависит, конечно, от модели бойлера. У тех или иных есть типичные причины протечки. Если, к примеру, у одного Термекса ТЭН сухого вида, то частая причина протечки в таком случае – повреждение колбы, закрывающей нагревательный элемент. Обычно при таком раскладе снимается фланец с колбой, и ее проверяют на наличие свищей. Свищи можно запаять, или холодной сваркой замазать. Но той, что выдерживает температуру воды.

Также может возникнуть проблема с прокладкой на фланце:

Если разрушилась резиновая прокладка, вода станет капать снизу;
Чтобы заменить прокладку, нужно отключить аппарат от сети, водичку слить, защитную крышку снять, все провода отключить;
Затем откручиваются гайки по окружности, вынимается сам фланец;
Прокладку разглядеть несложно – если она деформирована или порвана, придется купить новую (при покупке возьмите с собой старую, вышедшую из строя);
После замены нужно заполнить бак водой, проверить на свищи.

Водонагреватель Термекс может протекать из-за повреждения колбы

Если начало протекать одно из соединений труб, это станет заметно по подтекам на трубах. Соединение следует раскрутить, старая фум-лента снимается, наматывается новая. Потом открываете воду, проверяете узел снова. Но вот, если образовался как проблема потекший бак, ремонт не так прост. Со свищами справиться труднее.

Профилактика срока эксплуатации бойлера

Продлить эксплуатационный срок приспособления и обеспечить должное обслуживание оборудования можно за счет выполнения следующих рекомендаций:

внутреннее водопроводное давление должно быть ниже 3 атмосфер, в противном случае следует устанавливать понижающий редуктор, который будет размещаться между подводящей трубкой и входным разветвлением аппарата. Оптимальная настройка редуктора соответствует 2 атмосферам;
бак, расположенный внутри, и нагревательный элемент требуется очищать с частой периодичностью, чтобы устранить накипь и солевые отложения. Таким образом срок службы агрегата повысится;

Существует множество причин, влияющих на протекание устройства, однако при возникновении любой из них следует мгновенно отключать прибор от электрической сети, после чего осуществлять визуальный осмотр. Без точного определения причины неполадок запрещено вскрывать оборудование, чтобы не усугублять ситуацию, которая может выйти из-под контроля.

Только соблюдение правил применения и должное обслуживание водонагревателя способствуют продлению срока службы. Если возникают проблемы с самостоятельным осмотром агрегата, следует прибегнуть к помощи профессиональных специалистов. Они быстро установят причину выхода из строя и оповестят о возможности ремонта бойлера.

Какие инструменты понадобятся, если потек бойлер

Хорошо, если все это есть у вас дома. Если нет – можно купить, скорее всего, они пригодятся еще и не раз. Но сегодня даже в домоуправлении можно взять многие инструменты напрокат, что тоже очень удобно.

Чтобы устранить течь бойлера, необходимо подготовить инструменты для работы

Итак, чтобы устранить течь, нужны:

Разводной ключ (больше самой крупной гайки в бойлере);
Набор трубчатых ключей;
Электронный тестер;
Торцевые ключи;
Резиновый шланг, чтобы сливать водичку из бака;
Нож;
Отвертка.

Если ремонт требуется полноценный, то каких-то минимальных знаний о том, как устроен водонагревательный прибор, может быть недостаточно. То есть, разобраться, почему бойлер протекает, вы разберетесь, а вот починку не осилите. В этом случае полагаться нужно на специалистов.

Инструменты для ремонта бойлера своими руками

Для проведения диагностики, разборки и починки водонагревателя достаточно стандартного набора приспособлений, которые есть в кладовке даже начинающего домашнего мастера.

Потребуются такие инструменты, приспособления и расходные материалы:

разводной ключ, сантехнические клещи, отвертки;
индикатор;
ножницы, стальной скребок, плоскогубцы;
ершик;
гибкие шланги, заглушки для труб;
резиновые перчатки;
ФУМ лента или пакля;
резиновые прокладки;
обратный клапан;
фонарик.

Причины подтеков и их устранение

Если капает вода из предохранительного клапана, а это доставляет вам ряд неудобств, можно попробовать самостоятельно справиться с этой проблемой. Принятие конкретного решения будет зависеть от того, когда именно происходит протечка и по какой причине.

В процессе естественной протечки или неполадок с клапаном

Если вода капает только периодически во время самого процесса нагревания бака и при этом ее количество очень мало, то решить проблему можно просто помещением под клапаном водосборника, о чем было упомянуто выше.

Можно также присоединить резиновый шланг к клапану водонагревателя и другой ее конец направить в унитаз или емкость на полу, если присоединить сборник для жидкости непосредственно под баком вам неудобно. Только следите, чтобы внешний конец этой трубки не находился в воде, иначе все старания будут бесполезны.

Схема подключения водонагревателя.

А теперь рассмотрим несколько более сложных случаев, когда капание из водонагревателя происходит постоянно, в каком бы состоянии ни находился бак. Как раз это должно вас уже насторожить, так как явление такое не считается нормальным. Первое, что необходимо сделать, — вызвать специалиста, чтобы он открутил клапан и проверил его на исправность.

Но если причина утечки в самом клапане водонагревателя, необходимо его заменить на абсолютно новый. Устанавливать его также рекомендуется с помощью специалиста, так как сами вы не сможете прикрутить его по всем правилам.

В случае чрезмерного внутреннего давления

Но очень часто случается такое, что клапан находится в полном порядке. Что же тогда может быть причиной столь бурной протечки из бака? Тогда все дело в давлении. Дело в том, что иногда давление бывает настолько сильным, что бойлер не в силах его выдерживать, даже если вода в нем холодная и не находится в состоянии нагрева. Такое случается очень редко, однако находит место в бытовых ситуациях.

Схема работы водонагревателя.

Тогда у вас есть два пути решения такой проблемы.

Первый путь — установить редуктор давления. Это специальный прибор, который стоит не очень дорого и устанавливается для дополнительного выравнивания давления воды в баке. Часто в домах, где специалисты с подобной проблемой уже сталкивались, предлагают сразу же купить его и вмонтировать к баку еще во время установки самого бойлера.

Второй путь — установить специальное устройство, которое называется расширительный бачок. Это уже более дорогая установка, которая потребует больше времени и навыков для монтажа. Но установка бачка обычно применяется только в крайних и редких случаях, когда больше ничего не помогает. Бачок просто обладает большой мощностью, которая способна сильно понижать давление воды еще на входе в бак.

Если проблема в самой емкости (баке)

Часто бывают и случаи протечки воды из самого бойлера, когда клапан не имеет к этому абсолютно никакого отношения. Вот это явление считается абсолютно ненормальным, с какой стороны вы бы его ни рассматривали. Для начала необходимо выяснить, откуда именно идет протечка.

Итак, если обогревательный бак поврежден снаружи корпуса, что сразу становится видно невооруженным глазом, в результате чего с его стенки капает вода, то здесь выход может быть только один — замена бойлера. Герметизация или запаивание вряд ли здесь чем-то смогут помощь. А если и дадут эффект, то он будет совсем непродолжительным. Такое явление обычно происходит после долгих лет пользования качественным баком или же в случае, когда товар оказался подделкой. Дополнительными причинами может быть еще недостаточно качественное защитное покрытие водонагревателя от коррозии и накипи изнутри.

Если же вы видите, что стенки бака абсолютно целые и невредимые, а вода капает все равно, загляните под нижнюю крышку бака. Скорее всего, именно оттуда идет утечка. В этом случае для решения проблемы необходимо полностью отключить бойлер от системы электропитания, снять бак с навесов и открутить крышку.

Там вы увидите в центре трубку (маленький люк) водонагревателя, на которую надета резиновая прокладка. Необходимо заменить эту прокладку на новую. После этого закройте бак и повесьте на место. Подключите питание и проследите, устранена ли течь. Если действия не дали никакого эффекта, то нужно вызывать специалиста. Но, скорее всего, вам придется менять бак полностью.